Carlotta | Flake

CONSEGNA

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente e con le modalità indicate nel riepilogo dell'ordine.

Al momento della consegna, gli Utenti devono verificare il contenuto del pacco e segnalare tempestivamente eventuali anomalie ai recapiti riportati nel presente documento o come descritto nella bolla di consegna. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato.

La consegna può avvenire nei paesi o territori specificati nella relativa sezione di www.sergiolevantesi.com.

I tempi di consegna sono indicati su www.sergiolevantesi.com oppure nel corso della procedura d’acquisto.

Salvo ove diversamente specificato su www.sergiolevantesi.com o concordato con l’Utente, i Prodotti sono consegnati entro trenta (30) giorni dall’acquisto.

MANCATA CONSEGNA

Il Titolare non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dall’Utente nel completamento dell’ordine d’acquisto, né per eventuali danni o ritardi intervenuti dopo la consegna al corriere se quest’ultimo è stato incaricato dall’Utente.

Nel caso in cui i beni non siano recapitati o ritirati nel momento o entro il termine stabilito, saranno restituiti al Titolare, il quale contatterà l’Utente per programmare un secondo tentativo di consegna o concordare ulteriori provvedimenti.

Se non diversamente specificato, ogni tentativo di consegna a partire dal secondo sarà a carico dell’Utente.

Le spese di spedizione per l'Italia sono a carico di GKS srl, mentre le tariffe di spedizione internazionali ammontano a € 25,00.

PROCEDURA D’ACQUISTO

Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto.
La procedura d’acquisto comprende i seguenti passaggi:

• Gli Utenti sono pregati di scegliere il Prodotto desiderato per farlo comparire nella selezione d’acquisto, indicando, ove possibile, quantità e caratteristiche specifiche.
• Gli Utenti possono rivedere la propria scelta, modificare, aggiungere o rimuovere articoli e, ove previsto, fornire istruzioni specifiche (ad esempio “inviarlo con scontrino di cortesia”).
• Per accedere all’area di checkout, gli Utenti devono clickare il relativo pulsante.
• All’interno dell’area di checkout, agli Utenti verrà richiesto in passaggi successivi di specificare i propri recapiti, l’indirizzo di fatturazione e spedizione e un mezzo di spedizione e di pagamento a loro scelta.
• Durante la procedura d’acquisto, gli Utenti possono, in qualsiasi momento, modificare, correggere o sostituire le informazioni fornite e aggiungere una gift card, un codice di affiliazione o un codice sconto (Buono) o abbandonare del tutto la procedura d’acquisto senza alcuna conseguenza.
• Dopo aver fornito tutte le informazioni richieste, gli Utenti sono pregati di controllare attentamente l’ordine e, successivamente, di confermarlo e inoltrarlo utilizzando il relativo pulsante o meccanismo su www.sergiolevantesi.com, accettando, in tal modo, i Termini ed impegnandosi a pagare il prezzo concordato.

INVIO DELL’ORDINE

L’invio dell’ordine comporta quanto segue:

• L’invio dell’ordine da parte dell’utente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, così come specificato nella pagina dell’ordine.
• Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un contributo attivo da parte dell’Utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, l’inoltro dell’ordine costituisce in capo all’Utente anche l’obbligo di collaborare di conseguenza.
• Una volta inoltrato l’ordine, agli Utenti sarà inviata una conferma di ricezione dell’ordine.

Tutte le notifiche relative alla procedura d’acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente a tal fine.

PREZZI

Durante la procedura d’acquisto e prima dell’inoltro dell’ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati.

I prezzi su www.sergiolevantesi.com:

• includono tutte le commissioni, tasse e costi applicabili.

MEZZI DI PAGAMENTO

I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto.

Alcuni mezzi di pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nella relativa sezione di www.sergiolevantesi.com.

Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, www.sergiolevantesi.com non raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine.

Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire l’ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono a carico dell’Utente.

Sergiolevantesi offre diversi modalità di pagamento tra cui scegliere:

1. PayPal;
2. Carte di debito/credito come VISA, Mastercard e altre;
3. Apple Pay e Google Pay;
4. Bonifico bancario.

RISERVA DI PROPRIETÀ

Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, l’Utente non acquista la proprietà dei Prodotti ordinati.

DIRITTO DI RECESSO

A meno che non ricorra un’eccezione, l’Utente potrebbe godere del diritto di recedere dal contratto entro il termine sotto specificato (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione. L’Utente può trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.

CHI GODE DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso permette ai Consumatori Europei di recedere da contratti conclusi a distanza (poiché l’Utente non è in grado di vedere o provare il Prodotto prima di concludere il contratto). Il recesso dal contratto fa venir meno l’obbligo dei contraenti di eseguirlo.

Su www.sergiolevantesi.com il diritto di recesso è applicabile a tutti i gli Utenti.

specificato più avanti per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.

ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.

A tal fine, l’Utente può utilizzare il modulo di recesso tipo reperibile nella sezione delle definizioni di questo documento. L’Utente è tuttavia libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto in ogni altra forma idonea. Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto, l’Utente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso.

Quando scade il termine di recesso?

• In caso di acquisto di beni, il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere –prende possesso dei beni.

• In caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto di diversi lotti o pezzi consegnati separatamente il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere – prende possesso dell’ultimo dei beni, lotti o pezzi.

EFFETTI DEL RECESSO

Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna agli Utenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso.

Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta dal Titolare, resterà a carico dell’Utente.

Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è stato informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con l’Utente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. L’Utente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso.

… SUI CONTRATTI D’ACQUISTO DI BENI MATERIALI

A meno che il Titolare non si sia offerto di ritirare i beni, l’Utente è tenuto a riconsegnarli al Titolare o ad altra persona da questi autorizzata a riceverli senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria intenzione di recedere dal contratto.

Il termine è rispettato se la consegna dei beni al corriere o ad altra persona autorizzata avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto. Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione dei beni o sino a quando l’Utente abbia fornito prova di averli restituiti.

L’Utente risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo dei beni diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Utente..

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Non sussiste diritto di recesso da contratti:

• di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

POLITICA DI RESO

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto puoi avvalerti del diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna. In questo modo, una volta ricevuto il prodotto, avrai tempo di valutare e decidere se conservarlo, sostituirlo o restituirlo ottenendo il rimborso della somma versata.

IIn caso di reso con rimborso dell'importo pagato, il cliente dovrà contattare l'azienda all'indirizzo info@sergiolevantesi.it.

GKS srl si impegnerà a rimborsare l'importo al Cliente entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto in azienda. I prodotti forniti vengono restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, integri, non utilizzati o danneggiati.

Le spese di spedizione per il reso di ordini internazionali sono a carico del cliente, mentre il reso di ordini in UE è offerto da GKS srl.

Invitiamo il cliente a conservare l'e-mail di reso come prova della richiesta e ad attendere la conferma da parte dell'azienda stessa.

I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto. Ti informeremo via e-mail quando verrà effettuato il rimborso. Ti informiamo che il tempo di accredito tra il nostro conto e il tuo conto può variare di alcuni giorni a seconda della tua banca. In caso di reso di un ordine pagato tramite Bonifico Bancario o Contrassegno, il rimborso verrà effettuato tramite Bonifico Bancario. Ti chiederemo di indicare le coordinate bancarie, sulle quali desideri essere rimborsato, tramite e-mail.

SOSTITUZIONE

Un prodotto può essere sostituito con qualsiasi altro prodotto di valore uguale o superiore. Invitiamo il cliente a conservare l'e-mail sostitutiva come prova della richiesta e attendere la conferma da parte dell'azienda stessa. Una volta che GKS srl accetta il cambio, le spese sono a carico del cliente salvo la sostituzione dei prodotti provenienti dall'Unione Europea, che viene offerta dall'azienda stessa.