GARANZIA E POLITICA DI RESO

DIRITTO DI RECESSO

A meno che non ricorra un’eccezione, l’Utente potrebbe godere del diritto di recedere dal contratto entro il termine sotto specificato (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione. L’Utente può trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.

CHI GODE DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso permette ai Consumatori Europei di recedere da contratti conclusi a distanza (poiché l’Utente non è in grado di vedere o provare il Prodotto prima di concludere il contratto). Il recesso dal contratto fa venir meno l’obbligo dei contraenti di eseguirlo.

Su www.sergiolevantesi.com il diritto di recesso è applicabile a tutti i gli Utenti.

specificato più avanti per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.

ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.

A tal fine, l’Utente può utilizzare il modulo di recesso tipo reperibile nella sezione delle definizioni di questo documento. L’Utente è tuttavia libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto in ogni altra forma idonea. Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto, l’Utente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso.

Quando scade il termine di recesso?

• In caso di acquisto di beni, il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere –prende possesso dei beni.

• In caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto di diversi lotti o pezzi consegnati separatamente il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere – prende possesso dell’ultimo dei beni, lotti o pezzi.

EFFETTI DEL RECESSO

Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna agli Utenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso.

Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta dal Titolare, resterà a carico dell’Utente.

Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è stato informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con l’Utente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. L’Utente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso.

… SUI CONTRATTI D’ACQUISTO DI BENI MATERIALI

A meno che il Titolare non si sia offerto di ritirare i beni, l’Utente è tenuto a riconsegnarli al Titolare o ad altra persona da questi autorizzata a riceverli senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria intenzione di recedere dal contratto.

Il termine è rispettato se la consegna dei beni al corriere o ad altra persona autorizzata avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto. Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione dei beni o sino a quando l’Utente abbia fornito prova di averli restituiti.

L’Utente risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo dei beni diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Utente..

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Non sussiste diritto di recesso da contratti:

• di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

 

POLITICA DI RESO

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto puoi avvalerti del diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna. In questo modo, una volta ricevuto il prodotto, avrai tempo di valutare e decidere se conservarlo, sostituirlo o restituirlo ottenendo il rimborso della somma versata.

IIn caso di reso con rimborso dell'importo pagato, il cliente dovrà contattare l'azienda all'indirizzo info@sergiolevantesi.it.

GKS srl si impegnerà a rimborsare l'importo al Cliente entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto in azienda. I prodotti forniti vengono restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, integri, non utilizzati o danneggiati.

Le spese di spedizione per il reso di ordini internazionali sono a carico del cliente, mentre il reso di ordini in UE è offerto da GKS srl.

Invitiamo il cliente a conservare l'e-mail di reso come prova della richiesta e ad attendere la conferma da parte dell'azienda stessa.

I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto. Ti informeremo via e-mail quando verrà effettuato il rimborso. Ti informiamo che il tempo di accredito tra il nostro conto e il tuo conto può variare di alcuni giorni a seconda della tua banca. In caso di reso di un ordine pagato tramite Bonifico Bancario o Contrassegno, il rimborso verrà effettuato tramite Bonifico Bancario. Ti chiederemo di indicare le coordinate bancarie, sulle quali desideri essere rimborsato, tramite e-mail.

 

SOSTITUZIONE

Un prodotto può essere sostituito con qualsiasi altro prodotto di valore uguale o superiore. Invitiamo il cliente a conservare l'e-mail sostitutiva come prova della richiesta e attendere la conferma da parte dell'azienda stessa. Una volta che GKS srl accetta il cambio, le spese sono a carico del cliente salvo la sostituzione dei prodotti provenienti dall'Unione Europea, che viene offerta dall'azienda stessa.